Používateľ zistil problém, že po použití konvertora PDF24 PDF na DOCX, sa pôvodné rozloženie pôvodného PDF súboru stratilo. Hoci konvertor sľubuje, že zachová rozloženie, obrázky, text, vektorovú grafiku a iné prvky pôvodného PDF súboru, v tomto konkrétnom prípade to neplatí. Pôvodné rozloženie PDF súboru nebolo správne prenesené do formátu DOCX, čo vedie k tomu, že upraviteľný a interaktívny Word dokument nevyzerá tak, ako by mal. To môže viesť k tomu, že bude treba vynaložiť ďalší čas a zdroje na manuálne prispôsobenie a úpravu rozloženia v dokumente DOCX. Tento problém naznačuje možné obmedzenia alebo chyby v fungovaní konvertora PDF24 PDF na DOCX.

Na odstránenie problému práve pracuje tím PDF24 na neustálom aktualizovaní a vylepšovaní svojho konvertora z PDF na DOCX. Ich cieľom je zabezpečiť, že konverzia poskytne presné a bezchybné výsledky, vrátane správneho prenosu pôvodného formátu PDF súboru. Konvertor je vybavený pokročilými algoritmami, ktoré sú schopné presne prenášať aj zložité formáty a grafické prvky. V prípade ťažkostí odporúča PDF24 kontaktovať ich zákaznícku podporu, ktorá rada pomôže pri problémoch a zbiera cennú spätnú väzbu pre budúce aktualizácie a vylepšenia.