Problém môžeme formulovať nasledovne: Užívatelia hovoria o ťažkostiach pri pokuse nahrávať svoje PDF súbory do online konvertora služby PDF24. Tento problém im bráni konvertovať ich PDF súbory do formátu DOCX. Zdá sa, že proces nahrávania nie je úspešne dokončený alebo sa objavujú chybové hlášky. To bráni ďalšiemu využívaniu platformy a konverzii PDF súborov do upraviteľného a interaktívneho formátu DOCX. Tento konkrétny problém s nahrávaním súborov ovplyvňuje efektívnosť a používateľskú prívetivosť nástroja.

Online konvertor PDF24 prešiel aktualizáciou, ktorá bola špeciálne vyvinutá na riešenie problému užívateľov pri nahrávaní ich PDF súborov. V tejto aktualizácii sme rozšírili a vylepšili náš mechanizmus nahrávania, vďaka čomu je teraz možné nahrávať súbory hladšie a bez chybových hlásení. Tento proces prebieha teraz v reálnom čase, takže užívatelia môžu sledovať pokrok nahrávania. Okrem toho aktualizácia uviedla aj optimalizované chybové hlásenia, ktoré užívateľovi pri problémoch poskytnú cielené inštrukcie na riešenie problému. To umožňuje efektívnejšie a užívateľsky prívetivejšie využitie online konvertora PDF24.