En la creació i edició constants de documents en format DOCX, pot haver-hi problemes d'espai d'emmagatzematge a causa de la grandària relativa d'aquests fitxers. A més, a causa del format especial, pot haver-hi problemes de compatibilitat al compartir els fitxers amb altres que no disposen del programa de programari corresponent per obrir fitxers DOCX. Per tant, es requereix una solució que pugui convertir els fitxers DOCX de manera senzilla a un format més petit i universal com ara PDF. La necessitat d'una solució d'aquest tipus es fa més evident quan hi ha una necessitat de privadesa i seguretat de dades, ja que els fitxers convertits poden contenir informació sensible. Un altre tema també rellevant és la interfície d'usuari més fàcil de manipular, que facilita la càrrega, la conversió i la compartició de fitxers.

L'eina en línia PDF24 resol els problemes esmentats proporcionant una conversió senzilla i gratuita de fitxers DOCX al format PDF, que ahorra espai i és més universal. Amb la funció intuïtiva de "drag and drop", els fitxers es poden pujar sense esforç, evitant així problemes d'espai d'emmagatzematge. El procés de conversió assegura la privacitat i la seguretat completes, ja que tots els fitxers pujats s'eliminen dels servidors un cop finalitzat el procés. A més, hi ha una funció de correu electrònic disponible que facilita la compartició de documents convertits i, per tant, resol problemes de compatibilitat. Gràcies a l'alta qualitat dels PDFs convertits, la visualització està garantida en totes les plataformes i dispositius. Finalment, la interfície amigable de l'eina contribueix a una millora global de l'experiència de l'usuari.