Ved konstant oprettelse og redigering af dokumenter i DOCX-format kan der opstå problemer med hukommelsesplads på grund af filernes relative størrelse. Desuden kan der på grund af det specielle format forekomme kompatibilitetsproblemer, når filerne deles med andre, der ikke har det passende softwareprogram til at åbne DOCX-filer. Derfor er en løsning nødvendig, der kan konvertere DOCX-filer til et mindre og mere universelt format som PDF, uden besvær. Behovet for en sådan løsning bliver endnu mere tydelig, når der er brug for privatliv og datasikkerhed, da de konverterede filer muligvis indeholder følsomme oplysninger. Et andet relevant emne er det brugervenlige interface, der gør det lettere at uploade, konvertere og dele filer.

Online-værktøjet PDF24 løser de nævnte problemer ved at tilbyde en enkel og gratis konvertering fra DOCX-filer til det mere pladsbesparende og universelle PDF-format. Med den intuitive træk-og-slip-funktion kan filer ubesværet uploades og dermed omgå problemer med lagringsplads. Konverteringsprocessen garanterer fuld privatliv og sikkerhed, da alle uploadede filer fjernes fra servere efter processens afslutning. Desuden er der en e-mail-funktion tilgængelig, der gør det lettere at dele konverterede dokumenter og derved løse kompatibilitetsproblemer. Den høje kvalitet af de konverterede PDF'er sikrer visning på alle platforme og enheder. Endelig bidrager den brugervenlige grænseflade af værktøjet til en generelt forbedret brugeroplevelse.