Při neustálém vytváření a úpravách dokumentů ve formátu DOCX může dojít k problémům s úložným prostorem vzhledem k relativní velikosti těchto souborů. Navíc kvůli specifickému formátu mohou nastat problémy s kompatibilitou při sdílení souborů s ostatními, kteří nemají příslušný softwarový program pro otevření souborů DOCX. Je proto potřeba řešení, které dokáže soubory DOCX jednoduše převádět do menšího a univerzálnějšího formátu, jako je PDF. Potřeba takového řešení je o to zřetelnější, pokud existuje potřeba soukromí a bezpečnosti dat, protože konvertované soubory mohou obsahovat citlivé informace. Další relevantní tématem je uživatelské rozhraní snadnější k úpravám, které usnadňuje nahrávání, konvertování a sdílení souborů.

Online nástroj PDF24 řeší zmíněné problémy tím, že umožňuje jednoduchou a bezplatnou konverzi souborů DOCX do úspornějšího a univerzálnějšího formátu PDF. Díky intuitivní funkci táhni a pusť mohou být soubory snadno nahrány a tím se obejít problémy s úložným prostorem. Konverzní proces zajištuje plnou soukromí a bezpečnost, protože všechny nahrané soubory jsou po dokončení procesu odstraněny ze serverů. K dispozici je také funkce e-mailu, která usnadňuje sdílení konvertovaných dokumentů a tím řeší problémy s kompatibilitou. Díky vysoké kvalitě konvertovaných PDF je zajištěno zobrazení na všech platformách a zařízeních. Nakonec přispívá uživatelsky přívětivé rozhraní nástroje k celkově vylepšenému uživatelskému zážitku.