L'ús de JumpChat pot plantejar problemes quan es tracta d'establir una connexió global a través de diversos llocs. En particular, les firewalls i les restriccions regionals poden dificultar l'accés i la comunicació efectiva a través de l'eina. Aquests obstacles, encara que estiguin basats en mesures de seguretat i regulacions regionals, poden limitar el potencial de l'eina per permetre videoconferències i compartició de fitxers sense fisures, i desgastar la seva plataforma d'ús fàcil. A més, aquests reptes poden afectar la comoditat i l'accessibilitat desitjades que JumpChat ofereix als seus usuaris. Per tant, l'afrontament de restriccions de firewall i de lloc és un problema considerable que cal tractar per assegurar la plena funcionalitat i eficiència de JumpChat.

JumpChat resol el problema de les restriccions de firewall i de ubicació mitjançant tecnologies i funcions innovadores. Gràcies a les connexions directes intel·ligents i la navegació d'igual a igual, aquesta eina facilita les connexions assegurant-se que no hi ha servidors entre mig. Està dissenyat per a emmascarar adreces IP i encriptar totes les dades per permetre als usuaris accedir globalment. A més, JumpChat evita les restriccions regionals mitjançant funcions de roteig de servidors dinàmics que s'ajusten automàticament per proporcionar una eficiència de comunicació perfecta als usuaris de qualsevol lloc. Les funcions de seguretat integrades asseguren que, malgrat l'eliminació dels obstacles de firewall i ubicació, la seguretat i la privacitat dels usuaris romanen intactes. D'aquesta manera, JumpChat assegura que la seva conveniència i accessibilitat romanen inalterades, independentment de la ubicació dels usuaris. Finalment, aquesta estratègia permet una comunicació global sense interrupcions, que fa que els videoxats i les comparticions de fitxers de JumpChat siguin més eficients i efectives.