La problemática se puede formular de la siguiente manera: los usuarios informan sobre dificultades al intentar subir sus archivos PDF al convertidor en línea del servicio PDF24. Este problema les impide convertir sus PDFs al formato DOCX. Parece que el proceso de subida no se completa con éxito o se producen mensajes de error. Esto impide el uso continuado de la plataforma y la conversión de los archivos PDF al formato DOCX editable e interactivo. Este problema específico con la subida de los archivos afecta la eficiencia y la usabilidad de la herramienta.

El convertidor en línea PDF24 ha pasado por una actualización, que fue desarrollada especialmente para abordar el problema de los usuarios al cargar sus archivos PDF. En esta actualización, hemos ampliado y mejorado nuestro mecanismo de carga, por lo que los archivos ahora pueden cargarse de manera más fluida y sin errores. Este proceso ahora se lleva a cabo en tiempo real, por lo que los usuarios pueden seguir el progreso de la carga. Además, la actualización también ha introducido mensajes de error optimizados que proporcionan al usuario instrucciones especificas para resolver el problema. Esto permite una utilización más efectiva y amigable para el usuario del convertidor en línea PDF24.