問題可以這樣形式化：用戶報告說在嘗試將其PDF文件上傳到PDF24服務的在線轉換器時遇到困難。這個問題阻止他們將其PDF轉換為DOCX格式。上傳過程似乎並未成功完成，或者出現錯誤消息。這阻礙了平台的進一步使用和將PDF文件轉換為可編輯和交互式的DOCX格式。此特定問題與文件上傳的小工具效率和易用性相衝突。

PDF24在線轉換器進行了一次更新，專門為了解決用戶在上傳PDF文件時的問題。在這次更新中，我們擴充並改進了我們的上傳機制，因此現在文件可以更順暢地上傳，而且不會出現錯誤訊息。現在，上傳過程是實時進行的，所以用戶可以追蹤上傳進度。此外，更新還引入了優化的錯誤訊息，當出現問題時，可以給用戶提供解決問題的具有針對性的指導。這使得使用PDF24在線轉換器更有效率和更友好。