Предизвикот за мерење на ефикасноста на комуникациските кампањи е да се добијат прецизни податоци за тоа колку добро пораките ја достигнуваат целната група и каков одзив создаваат. Без јасни метрики и анализи, компаниите тешко можат да утврдат кои комуникациски стратегии навистина се успешни и кои области имаат потенцијал за подобрување. Недоволното следење на интеракциите дополнително води до недостаток на прилагодливост на кампањите кон потребите на клиентите. Така останува неискористен потенцијал за оптимизација на идните кампањи. Компаниите затоа имаат потреба од сигурен систем за сеопфатно следење и оценување на ефикасноста на нивните комуникациски напори.

QR код СМС алатката на CrossServiceSolution ја адресира предизвикот за мерење на ефикасноста на комуникациските кампањи, со обезбедување на детални метрики за интеракциите кои се предизвикани со скенирањето на QR-кодовите. Компаниите можат да следат колку често и од кого се скенираат QR-кодовите, што им дава вредни сознанија за однесувањето и преференциите на нивните клиенти. Со помош на интегрираната функција за анализа, компаниите можат да извлечат заклучоци за одзивот и дострелот на нивните пораки и да ги искористат овие информации за целна оптимизација на идните кампањи. Автоматизираната тековност на алатката овозможува следење на сите интеракции во реално време, што ја подобрува приспособливоста на кампањите според променливите потреби на клиентите. Понатаму, алатката го олеснува сегментирањето на целната група преку филтрирање на податоци по специфични критериуми, што води до поцелни и поефективни комуникациски стратегии. Резултатот е подобрена приспособливост на кампањите како и поисплатливо користење на повратните информации од клиентите за континуирана оптимизација. Со овој пристап компаниите го максимизираат својот потенцијал за развој на успешни комуникациски стратегии и продолжително зајакнување на нивната врска со клиентите.