উদ্যোগগুলি গুরুত্বপূর্ণ তথ্য দ্রুত এবং কার্যকরভাবে তাদের গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হচ্ছে। প্রচলিত পদ্ধতিগুলি যেমন ইমেল বা ফোনালাপ প্রায়ই সময়সাপেক্ষ প্রমাণিত হয় এবং নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে প্রয়োজনীয় তাত্ক্ষণিকতা প্রদান করে না। একই সাথে প্রতিষ্ঠানগুলিকে এমন যোগাযোগ মাধ্যম দিতে হবে যা তাদের গ্রাহকদের আধুনিক, মোবাইল জীবনযাত্রার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হয়। তথ্যপ্রবাহে দেরি একটি খারাপ গ্রাহক অভিজ্ঞতা এবং কমানো গ্রাহক অংশগ্রহণের দিকে পরিচালিত করতে পারে। তাই দ্রুত, সরাসরি এবং খরচ-কার্যকর যোগাযোগ সক্ষম করার জন্য উদ্ভাবনী সমাধানের একটি জরুরি প্রয়োজন রয়েছে।

CrossServiceSolution এর QR কোড SMS পরিষেবা সংস্থাগুলিকে তাদের গ্রাহকদের সাথে তাত্ক্ষণিক এবং কার্যকরী যোগাযোগ স্থাপন করার সুযোগ প্রদান করে, যেখানে গ্রাহকরা সহজেই একটি QR কোড স্ক্যান করে একটি SMS পাঠাতে পারেন। এই পদ্ধতি ঐতিহ্যবাহী মাধ্যমের সময় বিলম্বগুলি দূর করে এবং গুরুত্বপূর্ণ তথ্যের সরাসরি সম্প্রচারের নিশ্চয়তা দেয়। এর ফলে সংস্থাগুলি অপেক্ষার সময় কমিয়ে দেয় এবং তাদের গ্রাহকদের সন্তুষ্টি উল্লেখযোগ্যভাবে বাড়িয়ে দেয়। সরঞ্জামটি গ্রাহকদের মোবাইল জীবনধারার সাথে একেবারে মানানসই, কারণ এটি তাদের মোবাইল ডিভাইসের মাধ্যমে সরল ও দ্রুত অ্যাক্সেসের সুযোগ প্রদান করে। যোগাযোগ প্রক্রিয়ার স্বয়ংক্রিয়তার মাধ্যমে কেবলমাত্র দক্ষতা বৃদ্ধি পায় না, খরচও কমে। সংস্থাগুলি একটি বাড়তি সম্পৃক্ততার হার থেকে লাভবান হয়, কারণ গ্রাহকরা তাত্ক্ষণিকভাবে গুরুত্বপূর্ণ আপডেটগুলি পায় এবং তাদের প্রতিক্রিয়া জানাতে পারে। সবমিলিয়ে, QR কোড SMS পরিষেবা আধুনিক সংস্থা যোগাযোগের জন্য একটি নতুন সমাধান প্রদান করে।