Компаниите са изправени пред предизвикателството да предават важна информация бързо и ефективно на своите клиенти. Традиционни методи като имейли или телефонни обаждания често се оказват твърде времеемки и не предлагат непосредствеността, която е необходима в определени ситуации. Едновременно с това, компаниите трябва да предлагат канали за комуникация, които са съвместими със съвременния, мобилен начин на живот на техните клиенти. Забавянето в предаването на информация може да доведе до лошо клиентско изживяване и намалена ангажираност на клиентите. Затова има спешна нужда от иновативни решения, които да позволяват бърза, директна и икономически ефективна комуникация.

SMS услугата чрез QR код на CrossServiceSolution позволява на компаниите да установят незабавна и ефективна комуникация със своите клиенти, като клиентите могат да изпратят SMS чрез просто сканиране на QR код. Този метод елиминира забавянето на времето в традиционните канали и осигурява директно разпространение на важна информация. Компаниите намаляват времето за изчакване и значително повишават удовлетвореността на своите клиенти. Инструментът е оптимално съобразен с мобилния начин на живот на клиентите, тъй като позволява лесен и бърз достъп през техните мобилни устройства. Чрез автоматизацията на комуникационния процес не само се увеличава ефективността, но и се намаляват разходите. Компаниите се възползват от по-висока степен на ангажираност, тъй като клиентите получават важни актуализации веднага и могат да реагират на тях. В обобщение, SMS услугата чрез QR код представлява иновативно решение за съвременната бизнес комуникация.