Ang mga kumpanya ay nahaharap sa hamon ng mabilis at mahusay na pagpapadala ng mahahalagang impormasyon sa kanilang mga kustomer. Ang tradisyonal na mga pamamaraan tulad ng mga email o tawag sa telepono ay madalas na nagiging masyadong oras-ubos at hindi nag-aalok ng agarang tugon na kinakailangan sa ilang mga sitwasyon. Kasabay nito, kailangang magbigay ng mga kumpanya ng mga paraan ng komunikasyon na tumutugma sa modernong, mobile na pamumuhay ng kanilang mga kustomer. Ang mga pagkaantala sa pagpapadala ng impormasyon ay maaaring magresulta sa hindi magandang karanasan ng kustomer at bumabang pakikipag-ugnayan ng kustomer. Kaya't may kagyat na pangangailangan para sa mga makabagong solusyon na nagpapahintulot ng mabilis, direktang at cost-efficient na komunikasyon.

Ang QR Code SMS Service mula sa CrossServiceSolution ay nagbibigay-daan sa mga kumpanya na magtatag ng agarang at mahusay na komunikasyon sa kanilang mga kliyente sa pamamagitan ng pagpapadala ng SMS sa pamamagitan ng simpleng pag-scan ng QR code ng mga kliyente. Ang pamamaraang ito ay nag-aalis ng mga pagkaantala sa oras ng tradisyunal na mga channel at nagsisiguro ng direktang paghahatid ng mahahalagang impormasyon. Sa ganitong paraan, nababawasan ng mga kumpanya ang mga oras ng paghihintay at malaki ang pagtaas ng kasiyahan ng kanilang mga kliyente. Ang kasangkapan na ito ay pinakamabagay sa mobayl na pamumuhay ng mga kliyente dahil nagbibigay ito ng walang kahirap-hirap at mabilis na pag-access sa kanilang mga mobile device. Sa pamamagitan ng pag-automate sa proseso ng komunikasyon, hindi lamang pinapataas ang kahusayan kundi pinapababa din ang mga gastos. Nakikinabang ang mga kumpanya mula sa mas mataas na engagement rate dahil natatanggap ng mga kliyente ang mahahalagang update kaagad at maaari silang tumugon dito. Sa kabuuan, ang QR Code SMS Service ay isang makabagong solusyon para sa makabagong komunikasyon ng kompanya.