Podjetja se soočajo z izzivom, kako pomembne informacije hitro in učinkovito prenesti svojim strankam. Tradicionalne metode, kot so e-pošta ali telefonski klici, se pogosto izkažejo za preveč časovno zahtevne in ne nudijo neposrednosti, ki je potrebna v določenih situacijah. Hkrati morajo podjetja zagotavljati komunikacijske poti, ki so združljive z modernim, mobilnim življenjskim slogom njihovih strank. Zamude pri prenosu informacij lahko privedejo do slabe izkušnje strank in zmanjšane angažiranosti strank. Zato je nujno potrebna inovativna rešitev, ki omogoča hitro, neposredno in stroškovno učinkovito komunikacijo.

SMS storitev QR kode podjetja CrossServiceSolution podjetjem omogoča vzpostavitev takojšnje in učinkovite komunikacije s svojimi strankami, tako da stranke s preprostim skeniranjem QR kode lahko pošljejo SMS. Ta metoda odpravlja časovne zamude tradicionalnih kanalov in zagotavlja neposredno širjenje pomembnih informacij. Podjetja tako zmanjšajo čakalne dobe in znatno povečajo zadovoljstvo svojih strank. Orodje je optimalno prilagojeno mobilnemu življenjskemu slogu strank, saj omogoča enostaven in hiter dostop prek njihovih mobilnih naprav. S pomočjo avtomatizacije komunikacijskega procesa se ne poveča le učinkovitost, ampak tudi znižajo stroški. Podjetja imajo koristi od povečane stopnje angažiranosti, saj stranke takoj prejmejo pomembne posodobitve in se lahko nanje odzovejo. Skupno predstavlja SMS storitev QR kode inovativno rešitev za sodobno poslovno komunikacijo.