Κατά τη χρήση της διαδικτυακής έκδοσης του WeChat, παρουσιάζονται προβλήματα σε ομαδικές συνομιλίες. Οι χρήστες αντιμετωπίζουν δυσκολίες στη διατήρηση σταθερής σύνδεσης κατά τη διάρκεια ομαδικών κλήσεων μέσω της πλατφόρμας. Είτε δεν μπορούν να συμμετάσχουν είτε απομακρύνονται απροσδόκητα από την ομαδική κλήση κατά τη διάρκεια της συνομιλίας. Επιπλέον, ορισμένες λειτουργίες όπως η κοινή χρήση φωτογραφιών ή πληροφοριών που βασίζονται στην τοποθεσία δεν είναι διαθέσιμες ή δεν λειτουργούν σωστά στις ομαδικές συνομιλίες. Αυτό οδηγεί σε σημαντικούς περιορισμούς στη χρηστικότητα του εργαλείου για ομαδικές συνομιλίες και αλληλεπιδράσεις.

Για να λυθούν τα προβλήματα στις ομαδικές κλήσεις στην έκδοση Web του WeChat, η Tencent θα μπορούσε να εργάζεται για την αύξηση της χωρητικότητας των διακομιστών και τη βελτίωση της ποιότητας της σύνδεσης. Αυτό θα είχε ως αποτέλεσμα οι χρήστες να μπορούν να συμμετέχουν σε ομαδικές κλήσεις χωρίς προβλήματα και να μην αφαιρούνται απροσδόκητα από την κλήση. Επιπλέον, οι προγραμματιστές θα πρέπει να βελτιώσουν την ενσωμάτωση λειτουργιών, όπως η κοινή χρήση φωτογραφιών και πληροφοριών βασισμένων στην τοποθεσία, στις ομαδικές συνομιλίες. Θα μπορούσαν να το κάνουν αυτό, εξασφαλίζοντας ότι αυτές οι λειτουργίες λειτουργούν άψογα σε όλες τις εκδόσεις του WeChat, συμπεριλαμβανομένης της έκδοσης Web. Αυτό θα βελτίωνε σημαντικά την εμπειρία των χρηστών και θα αύξανε σημαντικά τη χρηστικότητα του εργαλείου για ομαδικές συζητήσεις και αλληλεπίδραση.