Når man bruger web-versionen af WeChat, opstår der problemer under gruppesamtaler. Brugere har svært ved at opretholde en stabil forbindelse under gruppeopkald på platformen. De kan enten ikke deltage, eller de bliver uventet fjernet fra gruppeopkaldet under samtalen. Desuden er nogle funktioner som deling af fotos eller lokationsbaserede oplysninger i gruppechats ikke tilgængelige eller fungerer ikke korrekt. Dette fører til betydelige begrænsninger i brugbarheden af værktøjet til gruppesamtaler og -interaktioner.

For at løse problemerne med gruppeopkald i webversionen af WeChat, kunne Tencent arbejde på at øge serverkapaciteten og forbedre forbindelseskvaliteten. Dette ville føre til, at brugerne problemfrit kan deltage i gruppeopkald og ikke uventet bliver fjernet fra opkaldet. Desuden bør udviklerne forbedre integrationen af funktioner såsom deling af fotos og placeringsbaseret information i gruppeschats. De kunne gøre dette ved at sikre, at disse funktioner fungerer fejlfrit i alle versioner af WeChat, inklusive webversionen. Dette ville forbedre brugeroplevelsen betydeligt og øge brugervenligheden af værktøjet til gruppesamtaler og interaktioner betydeligt.