Aktuálnou problematikou je neefektívnosť v dokumentovom manažmente, najmä pri práci s PDF súbormi. Je výzvou zlučovať rôzne PDF dokumenty, ako sú zmluvy, formuláre alebo účtenky, bez problémov, pretože mnoho existujúcich softvérových programov je často prísne a komplikované v ich používaní a vo väčšine prípadov sú spoplatnené. To si vyžaduje technické znalosti a stráca sa tak cenný čas, čo negatívne ovplyvňuje produktivitu. Okrem toho existuje potreba nástroja, ktorý po určitej dobe odstráni súbory zo svojich serverov, aby zabezpečil bezpečnosť a ochranu osobných údajov. Napokon je dôležité, aby bol tento nástroj kompatibilný s rôznymi platformami pre optimálny používateľský zážitok.

Overlay nástroj PDF24 rieši tieto problémy tým, že bezproblémovo a jednoducho spojí viacero PDF súborov. Pre jeho použitie nie je potrebný žiaden náročný a nákladný softvér, pretože tento nástroj je navrhnutý tak, aby bol používateľsky prívetivý a nevyžadoval technické znalosti. Zlepšenú efektivitu v riadení dokumentov dosiahne optimalizáciou zlúčenia zmlúv, formulárov a dokladov. Nástroj navyše ponúka pohodlie mazania súborov zo svojich serverov po určitej dobe, čo zvyšuje bezpečnosť a ochranu osobných údajov. Je možné ho využívať na rôznych platformách a preto možno ho optimálne prispôsobiť užívateľským skúsenostiam. Takto napokon podporuje produktivitu.