Основният проблем е, че файловете HEIC, които са високо ефективен формат за изображения, използван предимно от устройства на Apple, не могат да бъдат отворени на всички устройства поради проблеми със съвместимостта. Особено при споделянето на такива файлове по електронната поща могат да възникнат проблеми, тъй като получателят може да не е в състояние да отвори или използва формата HEIC. Затова е необходимо тези файлове да бъдат преобразувани в универсално приетия формат JPG. Този процес трябва да бъде бърз и надежден, особено когато трябва да бъдат преобразувани голям брой файлове едновременно. За да се постигне това, е необходим ефективен и удобен за потребителя инструмент за преобразуване на HEIC в JPG.

Инструментът за конвертиране от HEIC в JPG е идеалното решение за срещнатите проблеми със съвместимостта. Чрез използването на този инструмент, HEIC файловете, които обикновено могат да бъдат отворени само на определени Apple устройства, могат да бъдат безпроблемно и бързо преобразувани в универсалния JPG формат. По този начин се гарантира, че изображенията могат да бъдат безпроблемно показвани на всички устройства и платформи. Инструментът е интуитивен и лесен за използване, което улеснява ползването му дори от непрактикуващи потребители. Големи количества изображения могат да се обработват едновременно, което спестява време и усилия. Този бърз, надежден и ефективен процес на конвертиране го прави неизменна част от инструментите на всеки, който редовно работи с изображения. По този начин се решава проблемът с несъвместимите формати на изображения и значително се опростява процесът на споделяне и използване на файлове.