Проблематиката се отнася до трудностите, които могат да възникнат при използване на HEIC файлове. HEIC форматът е формат за изображения, който се цени за своята висока ефективност и качество и поради това се използва от много устройства на Apple. Тези, които редовно работят с изображения, като фотографи и графични дизайнери, често имат редица от HEIC изображения. Въпреки това, не всички устройства и платформи, особено социалните медии, поддържат този формат, което води до проблеми със съвместимостта. Ето защо проблемът е в намирането на бърз и ефективен метод за конвертиране на HEIC изображения в универсално приемания JPG формат, за да се справим с това ограничение.

Конверторът от HEIC към JPG се оказва полезен инструмент за справяне с тази конкретна предизвикателство. Потребителите могат лесно и бързо да конвертират HEIC файлове, известни с високата си ефективност и качество, в универсално признатия формат JPG. Така се постига съвместимост с почти всички платформи и устройства. Конверторът е идеален дори и за по-големи количества снимки, тъй като е в състояние да извършва едновременно група конверсии. Тъй като този процес се извършва бързо и надеждно, фотографите, графичните дизайнери и всички, които редовно работят с изображения, могат да увеличат своята ефективност. Накрая, потребителският аспект на инструмента осигурява безпроблемна работа. Чрез използването на този инструмент, проблемите със съвместимостта при работа с HEIC файлове стават минало.