Vấn đề chính là các tệp HEIC, một định dạng hình ảnh hiệu quả cao, đặc biệt được sử dụng bởi các thiết bị của Apple, không thể truy cập trên tất cả các thiết bị do vấn đề tương thích. Đặc biệt, khi chia sẻ những tệp này qua email có thể gặp phải vấn đề, vì người nhận có thể không thể mở hoặc sử dụng định dạng HEIC. Do đó, việc cần thiết phải là chuyển đổi các tệp này sang định dạng JPG được chấp nhận trên quy mô toàn cầu. Quá trình này phải nhanh chóng và đáng tin cậy, đặc biệt khi cần chuyển đổi một số lượng lớn tệp cùng một lúc. Để đáp ứng những yêu cầu này, cần có một công cụ chuyển đổi từ HEIC sang JPG hiệu quả và thân thiện với người dùng.

Công cụ chuyển đổi từ HEIC sang JPG là giải pháp lý tưởng cho những vấn đề tương thích đã gặp phải. Bằng việc sử dụng công cụ này, các tệp HEIC, được biết đến chỉ có thể mở trên một số thiết bị Apple nhất định, có thể được chuyển đổi một cách dễ dàng và nhanh chóng thành định dạng JPG phổ biến. Như vậy, việc đảm bảo hình ảnh có thể hiển thị không gặp vấn đề trên tất cả các thiết bị và nền tảng được đảm bảo. Công cụ này dễ sử dụng và thân thiện với người dùng, giúp việc sử dụng trở nên dễ dàng hơn đối với những người dùng không có kinh nghiệm. Một lượng lớn hình ảnh có thể được xử lý đồng thời, tiết kiệm thời gian và công sức. Việc chuyển đổi nhanh chóng, đáng tin cậy và hiệu quả này làm cho nó trở thành công cụ không thể thiếu cho những ai làm việc thường xuyên với hình ảnh. Do đó, nó giải quyết được vấn đề về định dạng hình ảnh không tương thích và đơn giản hóa quá trình chia sẻ và sử dụng tệp đáng kể.