Masalah utama adalah bahawa fail HEIC, format gambar yang sangat cekap khususnya digunakan oleh peranti Apple, tidak dapat diakses di semua peranti disebabkan oleh masalah kompatibiliti. Secara khusus, apabila berkongsi fail jenis ini melalui e-mel, masalah mungkin timbul kerana penerima mungkin tidak dapat membuka atau menggunakan format HEIC. Oleh itu, adalah perlu untuk menukarkan fail ini ke format JPG yang diterima secara universal. Proses ini mesti cepat dan boleh dipercayai, terutamanya apabila banyak fail perlu ditukar pada masa yang sama. Untuk memenuhi keperluan ini, diperlukan alat yang cekap dan mesra pengguna untuk menukarkan HEIC ke JPG.

Peralatan pengubah format HEIC ke JPG merupakan penyelesaian ideal untuk masalah kompatibiliti yang dialami. Dengan menggunakan peralatan ini, fail HEIC yang diketahui hanya dapat dibuka pada peranti Apple tertentu, dapat diubah dengan mudah dan cepat ke format JPG yang universal. Ini menjamin bahawa gambar dapat dipaparkan dengan mudah pada semua peranti dan platform. Peralatan ini adalah intuitif dan mesra pengguna, yang memudahkan penggunaan bahkan untuk pengguna yang tidak berpengalaman. Jumlah gambar yang banyak dapat diproses secara serentak, menjimatkan masa dan usaha. Pengubahan yang cepat, boleh dipercayai dan efisien menjadikannya alat yang penting untuk semua yang kerap berurusan dengan gambar. Oleh itu, peralatan ini menyelesaikan masalah format gambar yang tidak serasi dan mempermudahkan proses perkongsian dan penggunaan fail.