Ponavljajući problem u digitalnom dobu je gubitak korisnika zbog pogrešno unesenih dugih URL-ova. Ove greške u unosu često nastaju kada korisnici ručno upisuju URL-ove u svoj pretraživač, što je posebno problematično kod složenih i dugačkih web adresa. Ne samo da to frustrira potencijalne posjetitelje, nego također smanjuje organski promet na određenoj web stranici, jer zainteresovani korisnici mogu odustati. Neprimjetno rješenje ovog problema je ključno za optimizaciju korisničkog iskustva i olakšanje pristupa online sadržaju. Inteligentni sistem za povezivanje offline i online može ovdje pomoći i povećati korisničku angažiranost.

Predstavljeni alat, Cross Service Solution, nudi efikasan način da se izbjegnu gubici korisnika zbog pogrešno unesenih URL-ova, koristeći inteligentnu uslugu URL-a putem QR koda. Jednostavnim kreiranjem QR kodova, korisnici mogu brzim skeniranjem direktno pristupiti željenim online sadržajima, bez potrebe za ručnim unosom dugih i složenih web adresa. Ovo gotovo potpuno eliminiše greške pri unosu i značajno poboljšava korisničko iskustvo, jer pristup željenim informacijama postaje bez napora. Istovremeno, povećava organski saobraćaj na web stranici, jer korisnici ne odustaju u procesu. Platforma omogućava kompanijama da efikasno upravljaju QR kodovima i optimiziraju interakciju između offline i online. Tako se stvara besprijekoran prijelaz za korisnike, što povećava i zadovoljstvo i povezanost s platformom. Kroz ovaj skraćeni i bezgrešni put pristupa, koriste i kompanije i korisnici podjednako.