Pasikartojanti problema skaitmeniniame amžiuje yra vartotojų praradimas dėl neteisingai įvestų ilgų URL adresų. Šios įvedimo klaidos dažnai atsiranda, kai vartotojai rankiniu būdu rašo URL savo naršyklėje, o tai ypač problematiška su sudėtingais ir ilgais svetainės adresais. Tai ne tik sukelia potencialių lankytojų nusivylimą, bet ir mažina organinį srautą į konkrečią svetainę, nes galimi interesantai gali visiškai atsisakyti. Sklandi šios problemos sprendimas yra labai svarbus, siekiant optimizuoti vartotojo patirtį ir palengvinti prieigą prie interneto turinio. Išmanioji sistema, jungianti neprisijungus ir internetu, gali šioje vietoje padėti ir padidinti vartotojų įsitraukimą.

Pasiūlytas įrankis, Cross Service Solution, siūlo efektyvų būdą išvengti vartotojų praradimo dėl neteisingai įvestų URL, naudodamas išmanųjį QR kodo URL paslaugą. Paprastai generuojant QR kodus, vartotojai gali greitai nuskanuoti ir tiesiogiai pasiekti norimą internetinį turinį, nereikėdami rankiniu būdu įvesti ilgų ir sudėtingų tinklalapių adresų. Tai beveik visiškai pašalina įvedimo klaidas ir žymiai pagerina vartotojo patirtį, nes prieiga prie norimos informacijos vyksta be pastangų. Tuo pačiu metu padidėja organinis srautas svetainėje, kadangi vartotojai neatkrenta proceso metu. Platforma suteikia galimybę įmonėms efektyviai valdyti QR kodus ir optimizuoti sąveiką tarp neprisijungusio ir prisijungusio režimų. Taip sukuriamas besiūlis perėjimas vartotojams, kuris tiek padidina pasitenkinimą, tiek prisirišimą prie platformos. Šis trumpesnis ir be klaidų prieigos būdas atneša naudą tiek įmonėms, tiek vartotojams vienodai.