Et problem der gentager sig i den digitale tidsalder, er tabet af brugere på grund af fejlagtigt indtastede lange URL'er. Disse indtastningsfejl opstår ofte, når brugere manuelt skriver URL'er i deres browser, hvilket især er problematisk ved komplekse og lange webadresser. Dette frustrerer ikke kun potentielle besøgende, men reducerer også den organiske trafik på det pågældende website, da interesserede brugere måske helt falder fra. En problemfri løsning på dette problem er afgørende for at optimere brugeroplevelsen og lette adgangen til onlineindhold. Et intelligent system til at forbinde offline og online kan afhjælpe dette og øge brugerengagementet.

Det præsenterede værktøj, Cross Service Solution, tilbyder en effektiv mulighed for at undgå tab af brugere på grund af forkert indtastede URL'er ved at anvende en intelligent QR kode URL service. Ved at generere QR koder nemt kan brugere med en hurtig scanning direkte få adgang til de ønskede online-indhold uden at skulle manuelt indtaste lange og komplekse webadresser. Dette eliminerer tastefejl næsten fuldstændigt og forbedrer brugeroplevelsen betydeligt, da adgangen til de ønskede oplysninger sker uden besvær. Samtidig øger det den organiske trafik på hjemmesiden, da brugerne ikke falder fra i processen. Platformen gør det muligt for virksomheder at administrere QR koder effektivt og optimere interaktionen mellem offline og online. Dermed skabes en problemfri overgang for brugerne, som øger både tilfredsheden og tilknytningen til platformen. Med denne forkortede og fejlfri adgangsmetode drager både virksomheder og brugere fordel i lige høj grad.