Hovedproblemet består i, at det er svært at holde overblik over igangværende og arkiverede samtaler på WeChat Web. Dermed kan vigtige informationer let blive overset eller gå tabt. Dette problem bliver især aktuelt, når antallet af samtaler stiger, og en effektiv administration og organisering af chatforløbene bliver mere udfordrende. Derudover kan synkroniseringen mellem mobile enheder og webversionen af WeChat til tider føre til forsinkelser eller inkonsekvenser i visningen af beskeder. Desuden er det en udfordring at udnytte og koordinere de mange funktioner som broadcast-beskeder, gruppechats og -opkald samt deling af lokation optimalt.

WeChat Web tilbyder forskellige funktioner, der hjælper med at bekæmpe problemet. Appen tillader brugerne at kategorisere og arkivere deres samtaler for at sikre et bedre overblik. Gennem denne effektive organisering af chat-historik kan vigtige oplysninger hurtigt findes og ikke længere overses. Trods lejlighedsvise synkroniseringsforsinkelser sikrer WeChat Web, at ingen vigtige chats eller filer går tabt og er tilgængelige på alle synkroniserede enheder. Endvidere muliggør appen en nem og overskuelig opsætning af udsendelsesbeskeder, gruppechats og -opkald, så disse kan bruges og koordineres optimalt. Steddelingsfunktionen hjælper med at organisere møder og sikrer, at alle deltagere finder mødestedet. WeChat Web er således mere end bare et kommunikationsværktøj; det er en omfattende platform, der muliggør en effektiv forvaltning og organisering af din kommunikation.