Sageli juhtub, et kasutajad satuvad PDF-failide otsa, mis on turva- või andmekaitsepõhjustel lukustatud või krüpteeritud. See lukustus takistab kasutajal PDF-faili sisu kopeerimist, lisamist või printimist ja see võib olla eriti frustreeriv kiireloomulistes olukordades, kus kasutajal on vaja sisule juurde pääseda. Sellistel juhtudel ei ole piisav lihtsalt PDF-faili kuvada, kuna on oluline suuta tekstide ja teabega suhelda. Teine probleem tekib, kui kasutaja peab PDF-faili avama seadmes, kus pole PDF-lugeja tarkvara installitud. FreeMyPDF lahendab need probleemid, tühistades piirangud ning muutes seeläbi PDF-faili sisu suhtlemiseks kättesaadavaks.

FreeMyPDF on veebipõhine lahendus, mis aitab lukustatud või parooliga kaitstud PDF-failide puhul. Kui kasutajad satuvad piirangutega PDF-failidele, võib FreeMyPDF lukustuse eemaldada, võimaldades seeläbi kopeerimist, kleepimist või printimist. Kasutajad peavad lihtsalt probleemse faili üles laadima ja tööriist hoolitseb ülejäänu eest. Kuna see ei nõua tarkvara installimist, saab FreeMyPDF-i kasutada mis tahes seadmest, olenemata sellest, kas PDF-lugemisprogramm on installitud või mitte. Lisaks jäävad privaatsed andmed turvaliseks, kuna üleslaetud faile ei salvestata. Nii pakub FreeMyPDF täielikku lahendust kõigile PDF-failide lukustuse vabastamise vajadustele. See on asendamatu tööriist kasutajatele, kes peavad ligi pääsema piiratud PDF-sisule ja seda muutma.