זה מקרה שכיח שמשתמשים נתקלים בקובץ PDF שננעל או מוצפן מסיבות אבטחה או הגנת מידע. הנעילה מונעת מהמשתמש להעתיק, להדביק או להדפיס את תוכן קובץ ה-PDF, וזה יכול להיות מתסכל במיוחד במצבים ממהרים, בהם המשתמש צריך לגשת לתוכן. במקרים כאלה, לא מספיק רק להציג את קובץ ה- PDF, מכיוון שחיוני להסתיים עם הטקסטים והמידע. בעיה נוספת מתרחשת כאשר המשתמש צריך לפתוח את קובץ ה-PDF על מכשיר שאינו מותקן בו תוכנת PDF Reader. FreeMyPDF פותר את הבעיות האלה על ידי ביטול ההגבלות ובכך הופך את התוכן של קובץ ה-PDF לנגיש לאינטראקציה.

FreeMyPDF היא פתרון אינטרנטי המסייע בפתיחת קבצי PDF החסומים או המוגנים בסיסמה. כאשר משתמשים מתקלים בקובץ PDF מוגבל, לFreeMyPDF היכולת לשחרר את החסימה ולאפשר כך העתקה, הדבקה או הדפסה. משתמשים צריכים רק להעלות את הקובץ הבעיתי והכלי מטפל בשאר. מאחר שאין צורך בהתקנת תוכנה, ניתן להשתמש בFreeMyPDF מכל מכשיר, ללא קשר לאם תוכנת קורא PDF מותקנת או לא. בנוסף, נתונים פרטיים נשארים בטוחים, מאחר שהקבצים המועלים אינם מאוחסנים. כך, FreeMyPDF מציעה פתרון מלא לכל הצרכים של פתיחת קבצי PDF. זהו כלי בלתי מתפשר עבור משתמשים קוראי מונחים מסוימים שאלהרשה אל מולם גישה לתוכן PDF מוגבל והם צריכים לערוך אותו.