Mevcut zorluk, aile ve meslektaşlarla sürekli ve etkileşimli bir iletişim sürdürmekte yatmaktadır. Bu durum, çeşitli uygulamaları indirme veya birden fazla platformda kayıt olma ihtiyacından kaynaklanmakta ve bunu yaparken güvenlik ve gizliliğin sağlanması gerekmektedir. Ayrıca, dosyaları güvenli ve verimli bir şekilde paylaşma zorluğu da iletişimi daha da karmaşık hale getirmektedir. Ek olarak, bu iletişim araçlarına kolay ve rahat bir şekilde erişim imkanı çoğu zaman eksik olup, birçokları özel bir yazılım gerektirmektedir. Tüm bu faktörler, dijital iletişim ve meslektaşlar ve aile üyeleri ile etkileşimi zorlu ve zaman alıcı hale getirmektedir.

JumpChat, bu sorunları etkin bir şekilde çözüyor. Doğrudan web tarayıcısı üzerinden sorunsuz video sohbet etme ve dosya paylaşma olanağı sağlar, böylece çeşitli uygulamaları yüklemenin ya da birden çok platforma kaydolmanın zahmetini ortadan kaldırır. Araçların kullanıcı dostu oluşu sadece konforu artırmakla kalmaz, aynı zamanda erişilebilirliği de artırır. Dosya paylaşmanın engellerini ortadan kaldırır ve dosyaları video sohbet ortamı içinde paylaşarak süreci daha güvenli ve verimli hale getirir. JumpChat, kullanıcıların güvenliğini ve gizliliğini sağlar. Bu sayede dijital iletişim ve iş arkadaşları ve aile üyeleriyle etkileşim daha az zorlayıcı ve zaman alıcı hale gelir. Genel olarak JumpChat, uzaktan iletişimi çok daha etkileşimli ve kullanıcı dostu hale getirir.