Текущото предизвикателство се състои в поддържането на постоянна и интерактивна комуникация със семейството и колегите. Това се дължи на необходимостта от сваляне на различни приложения или регистриране на множество платформи, като се вземат под внимание безопасността и поверителността. Добавя се и трудността по безопасното и ефективно споделяне на файлове, което допълнително усложнява комуникацията. Също така често липсва възможността за лесен и удобен достъп до тези инструменти за комуникация, тъй като много от тях изискват специален софтуер. Всички тези фактори допринасят за това дигиталната комуникация и взаимодействие с колеги и членове на семейството да бъдат предизвикателни и отнемащи много време.

JumpChat решава тези проблеми ефективно. Той позволява безпроблемно видео чатуване и споделяне на файлове директно през уеб браузъра, избягвайки така нуждата от инсталиране на различни приложения или регистриране на различни платформи. Лесното използване на инструмента не само повишава комфорта, но също така увеличава достъпността. Той премахва препятствията пред споделянето на файлове и прави процеса по-сигурен и ефективен, като споделя файлове в средата на видео чата. JumpChat гарантира сигурността и поверителността на потребителите. Това прави дигиталната комуникация и взаимодействие с колеги и членове на семейството по-малко предизвикателни и времеемки. Общо взето, JumpChat прави дистанционната комуникация значително по-интерактивна и удобна за потребителите.