האתגר שנמצא כרגע הוא לשמור על תקשורת רציפה ואינטראקטיבית עם משפחה ועמיתים לעבודה. זה נובע מהצורך להוריד מגוון אפליקציות, או להירשם למספר פלטפורמות, תוך שמירה על הבטחת הבטיחות והפרטיות. מסיבה זו קיימת גם קושי לשתף קבצים באופן בטוח ויעיל, מה שמחמיר עוד יותר את קומפקסיות התקשורת. בנוסף, לעיתים חסרה האפשרות לגשת לכלי התקשורת אלה בצורה פשוטה ונוחה, כאשר רבים מהם מצריכים תוכנה מיוחדת. כל אלה משפיעים ומגבירים את האתגר בתקשורת דיגיטלית ובאינטראקציה עם עמיתים לעבודה וחברי משפחה, ומגבירים את מספר השעות הנדרשות למלא את המשימה.

JumpChat מפתרת את הבעיות הללו באופן יעיל. היא מאפשרת צפייה בווידאו חלקה ושיתוף קבצים ישירות מהדפדפן, דבר שמונע צורך בהתקנת אפליקציות שונות או בהרשמה במספר פלטפורמות. נגישות הכלי משפרת לא רק את הנוחות, אלא גם מרחיבה את הגישה אליו. הוא מסיר את המחסומים הקיימים בשיתוף קבצים והופך את התהליך למאובטח ויעיל יותר, על ידי שיתוף הקבצים בתוך התכנית של הווידאו צ'אט. JumpChat מבטיחה את הביטחון והפרטיות של המשתמשים. בכך, התקשורת הדיגיטלית והאינטראקציה עם עמיתים לעבודה וחברי משפחה הופכת לפחות מאתגרת ודורשת פחות זמן. באופן כללי, JumpChat הופכת את התקשורת מרחוק להרבה יותר אינטראקטיבית ונגישה למשתמש.