چالش فعلی در حفظ یک ارتباط مداوم و تعاملی با خانواده و همکاران است. این به خاطر نیاز به دانلود برنامه‌های مختلف یا ثبت نام در پلتفرم‌های متعدد، همزمان با توجه به تأمین امنیت و حریم خصوصی است. علاوه بر این، مشکل اشتراک‌گذاری بطور امن و کارآمد فایل‌ها، ارتباطات را بیشتر می‌سخت کند. علاوه بر این، اغلب امکان دسترسی ساده و راحت به این ابزارهای ارتباطی وجود ندارد، زیرا بسیاری از آنها نیاز به نرم افزار خاصی دارند. تمام این عوامل باعث می‌شوند که ارتباط و تعامل دیجیتال با همکاران و اعضای خانواده چالش برانگیز و زمان‌بر باشد.

JumpChat به طور کارآمد مشکلات را حل می کند. این ابزار امکان چت تصویری بی درز و اشتراک گذاری فایل را مستقیماً از طریق مرورگر وب فراهم می کند و بنابراین زحمت نصب برنامه های مختلف یا ورود به سیستم در چندین پلتفرم را از بین می برد. سادگی استفاده از این ابزار نه تنها راحتی را افزایش می دهد، بلکه دسترسی را نیز افزایش می دهد. این ابزار موانع اشتراک گذاری فایل را از بین می برد و با به اشتراک گذاری فایل ها در محیط چت تصویری، فرایند را ایمن تر و کارآمدتر می کند. JumpChat در همه مراحل از امنیت و حریم خصوصی کاربران تضمین می کند. بنابراین، ارتباط و تعامل دیجیتالی با همکاران و اعضای خانواده کمتر چالش برانگیز و وقت گیر خواهد بود. در کل، JumpChat ارتباط از راه دور را به طور قابل توجهی تعاملی تر و کاربرپسند تر می کند.