Thách thức hiện tại là duy trì một sự giao tiếp liên tục và tương tác với gia đình và đồng nghiệp. Điều này xuất phát từ nhu cầu phải tải xuống các ứng dụng khác nhau hoặc đăng ký trên nhiều nền tảng, đồng thời phải đảm bảo an ninh và riêng tư. Thêm vào đó là khó khăn trong việc chia sẻ tệp một cách an toàn và hiệu quả, điều này làm tăng thêm sự phức tạp của việc giao tiếp. Hơn nữa, thường thiếu cơ hội để truy cập các công cụ giao tiếp này một cách đơn giản và tiện lợi, bởi vì nhiều trong số chúng đều yêu cầu phần mềm đặc biệt. Tất cả những yếu tố này đều góp phần làm cho việc giao tiếp và tương tác trực tuyến với đồng nghiệp và thành viên gia đình trở nên thách thức và tốn thời gian.

JumpChat giải quyết những vấn đề này một cách hiệu quả. Nó cho phép trò chuyện video và chia sẻ tệp mượt mà ngay trên trình duyệt web, do đó tránh được việc phải cài đặt nhiều ứng dụng khác nhau hoặc phải đăng ký trên nhiều nền tảng. Sự tiện lợi của công cụ này không chỉ tăng cường sự thoải mái, mà còn tăng cường khả năng tiếp cận. Nó loại bỏ được rào cản của việc chia sẻ tệp và làm cho quy trình này an toàn và hiệu quả hơn, bằng cách chia sẻ tệp trong môi trường video chat. JumpChat đảm bảo sự an toàn và riêng tư cho người dùng. Do đó, việc giao tiếp và tương tác số hóa với đồng nghiệp và thành viên gia đình trở nên ít thách thức và tốn kém thời gian hơn. Tổng cộng, JumpChat làm cho việc giao tiếp từ xa trở nên tương tác và thân thiện với người dùng hơn.