Актуелниот предизвик е во одржувањето на континуирана и интерактивна комуникација со семејството и колегите. Ова е поради потребата од симнување различни апликации или пријавување на повеќе платформи, додека се внимава на обезбедувањето на безбедноста и приватноста. Со цел да се осложни уште повеќе, се појавува тешкотијата на безбедно и ефикасно споделување на датотеки, што ја отежнува комуникацијата. Наведувањето често недостасува можност за лесен и удобен пристап до овие алатки за комуникација, бидејќи многу од нив бараат специјален софтвер. Сите овие фактори придонесуваат во тоа да се направи компјутерската комуникација и интеракција со колегите и членовите на семејството предизвикувачки и времепотрошувачки.

JumpChat ефикасно ги решува овие проблеми. Овозможува беспрекорно видео разговарање и споделување на датотеки директно преку веб прелистувачот и со тоа избегнува потребата за инсталирање различни апликации или потреба за регистрација на повеќе платформи. Работењето со оваа алатка е кориснички пријателско, што не само што го зголемува комфорот, туку и ја зголемува пристапноста. Таа ја отстранува пречката при споделување на датотеки и го прави процесот побезбеден и попосебно ефикасен, преку споделување на датотеки во okвирот на видео-разговорот. JumpChat обезбедува безбедност и приватност за корисниците. Ова го прави дигиталното комуницирање и интеракција со колегите и членовите на семејството помалку предизвикувачко и со помалку време потребно. Воопшто, JumpChat го прави далечинското комуницирање значително поинтерактивно и кориснички пријателско.