Nykyinen haasteena on ylläpitää jatkuvaa ja interaktiivista viestintää perheen ja kollegoiden kanssa. Tämä johtuu tarpeesta ladata erilaisia sovelluksia tai rekisteröityä useille alustoille, samalla kun huolehditaan turvallisuudesta ja yksityisyydensuojasta. Lisäksi on hankaluutta jakaa tiedostoja turvallisesti ja tehokkaasti, mikä vaikeuttaa viestintää entisestään. Usein puuttuu myös mahdollisuus käyttää näitä viestintävälineitä helposti ja mukavasti, koska monet niistä vaativat erityisohjelmistoja. Kaikki nämä tekijät vaikuttavat siihen, että digitaalinen viestintä ja vuorovaikutus kollegoiden ja perheenjäsenten kanssa on haastavaa ja aikaa vievää.

JumpChat ratkaisee nämä ongelmat tehokkaasti. Se mahdollistaa saumattoman videokeskustelun ja tiedostonjaon suoraan verkkoselaimen kautta, välttäen siten tarpeen asentaa useita sovelluksia tai kirjautua monille alustoille. Työkalun käyttäjäystävällisyys ei ainoastaan paranna mukavuutta, vaan myös lisää saatavuutta. Se poistaa tiedostojen jakamisen esteet ja tekee prosessista turvallisemman ja tehokkaamman jakamalla tiedostoja videokeskusteluympäristössä. JumpChat takaa käyttäjien turvallisuuden ja yksityisyyden. Tämä tekee digitaalisesta kommunikaatiosta ja vuorovaikutuksesta kollegoiden ja perheenjäsenten kanssa vähemmän haastavaa ja aikaa vievää. Kokonaisuutena JumpChat tekee etäviestinnästä huomattavasti interaktiivisemman ja käyttäjäystävällisemmän.