Много предприятия са изправени пред предизвикателството да комуникират ефективно и навременно със своите клиенти, като традиционните комуникационни средства като имейл и телефонни обаждания често се възприемат като неефективни и скъпи. Тези методи не само че изискват време, но и не предлагат непосредствено свързване, което е особено проблематично, когато важна информация или предупреждения трябва да бъдат предадени незабавно. Освен това, те не отговарят на нуждите на съвременния, мобилен начин на живот, при който гъвкавостта и скоростта са от решаващо значение. Затова предприятията търсят комуникационни решения, които не само че са по-ефективни по отношение на разходите, но също така са автоматизирани и съобразени с мобилните технологии, за да осигурят безпрепятствено и директно взаимодействие с клиентите. Иновативното решение трябва да оптимизира комуникационния процес и едновременно с това да увеличи ангажираността на клиентите чрез по-лесен достъп и по-бързо време за реакция.

Инструментът за SMS чрез QR код на CrossServiceSolution предоставя на компаниите възможността да комуникират ефективно и спестяващо време със своите клиенти, като позволява на клиентите чрез лесно сканиране на QR код да изпратят незабавно SMS. Този процес намалява зависимостта от времепоглъщащи методи на комуникация като имейл и телефонни разговори и се адаптира към изискванията на модерния мобилен начин на живот. Инструментът автоматизира комуникационния процес, което не само съкращава времето за отговор, но и значително повишава ефективността на комуникацията с клиенти. Чрез директния, безпроблемен комуникационен канал се подобрява значително взаимодействието между компанията и нейните клиенти. Тази мобилна приветливост стимулира ангажираността на клиентите, като предлага по-лесен достъп и по-бърза възможност за реакция, с което в крайна сметка се укрепва конкурентоспособността на компанията. Като предоставя важни информации и актуализации незабавно, инструментът адресира ефективно нуждите на компаниите за икономически ефективни, модерни комуникационни решения.