Το πρόβλημα έγκειται στο ότι ένας χρήστης δεν είναι σε θέση να μετατρέψει το PDF έγγραφό του σε άλλη μορφή. Είναι πιθανόν ο χρήστης να προσπάθησε να μετατρέψει το PDF έγγραφο σε άλλη μορφή, όπως Word, Excel ή PowerPoint, αλλά για αδιευκρίνιστους λόγους απέτυχε. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα ο χρήστης να μην μπορεί να επεξεργαστεί το έγγραφό του όπως επιθυμεί. Το πρόβλημα θα μπορούσε να οφείλεται σε τεχνικές δυσκολίες, σφάλματα χρήστη ή ασύμβατο λογισμικό. Έτσι, υπάρχει η ανάγκη για μια αποτελεσματική και φιλική προς τον χρήστη λύση, για να μπορούμε να μετατρέπουμε εύκολα τα PDF έγγραφα σε άλλες μορφές.

Το I Love PDF επιτρέπει στον χρήστη να μετατρέπει απλά και χωρίς προβλήματα τα PDF-αρχεία σε άλλες μορφές όπως Word, Excel ή PowerPoint. Ο χρήστης απλώς χρειάζεται να ανεβάσει το PDF-έγγραφο, να επιλέξει την επιθυμητή μορφή και να ξεκινήσει τη διαδικασία μετατροπής. Οποιεσδήποτε τεχνικές δυσκολίες ή λάθη χρήστη ελαχιστοποιούνται μέσα από το διαισθητικό σχεδιασμό του εργαλείου και τις παρεχόμενες οδηγίες. Όταν η μετατροπή έχει ολοκληρωθεί, ο χρήστης μπορεί να κατεβάσει και να επεξεργαστεί αμέσως το μετατραπέντα έγγραφο. Χάρη στην υψηλή ποιότητα μετατροπής, διατηρείται η μορφοποίηση του αρχικού εγγράφου. Επιπλέον, όλα τα ανεβασμένα αρχεία διαγράφονται αυτόματα από το σύστημα μετά από ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, για να εξασφαλίσουν την ασφάλεια των δεδομένων. Με τη λύση I Love PDF, η μετατροπή των PDF-εγγράφων σε άλλες μορφές γίνεται μια γρήγορη και ανέμελη εργασία.