Il-problema hija li utent ma jkunx kapaċi jibdel il-PDF dokument tiegħu f'format ieħor. L-utent jista' jkun ippruvaw jikkonverti l-dokument PDF għal format ieħor, bħall-Word, Excel jew PowerPoint, iżda ma rnexxiex għal raġunijiet mhux magħrufa. Dan iwassal biex l-utent ma jkunx jista' jimmodifika d-dokument tiegħu kif jixtieq. Il-problema tista' tkun minħabba difficoltà teknika, żbalji mill-utent jew software inkompatibbli. Għalhekk, hemm bżonn għal soluzzjoni effettiva u faċli għall-utent biex jibdlu l-PDF dokumenti għall-formatti oħrajn mingħajr problemi.

"I Love PDF tippermetti lill-utent li jikkonverti f'faċilità u mingħajr problemi d-dokumenti PDF għal formati oħra bħall-Word, Excel jew PowerPoint. L-utent għandu biss iċċarġja d-dokument PDF, jagħżel il-format li jixtieq u jibda l-proċess ta' konverżjoni. Kull diffikultà teknika jew żbalji tal-utent jiġu minimizzati mill-iskema intuitiva tal-għodda u l-istruzzjonijiet ipprovduti. Darba tkun kompluta l-konverżjoni, l-utent jista' jniżżel u jimmodifika d-dokument li ġie kkunverit direttament. Minħabba l-kwalità għolja ta' konverżjoni, il-format ta' l-dokument oriġinali jibqa' l-istess. Barra minn hekk, l-fajls kollha mniżżla jiġu avtomatikament imħassra mis-sistema wara żmien stabbilit, biex tiġi assigurata s-sigurtà tad-data. Bil-soluzzjoni tal-'I Love PDF', il-konverżjoni ta' dokumenti PDF għal formati oħra ssir xogħol veloċi u mingħajr xi tħassib."