Проблемот е во тоа што корисникот не е во можност да го претвори својот PDF-документ во друг формат. Корисникот можеби обидел да го конвертира PDF-документот во друг формат, како на пример Word, Excel или PowerPoint, но поради необјаснети причини беше неуспешен. Ова резултира со тоа што корисникот не може да го уредува својот документ како што сака. Проблемот може да биде поради технички тешкотии, грешки на корисникот или несовместлив софтвер. Затоа, постои потреба од ефективно и корисничко решение за лесно претворање на PDF-документи во други формати.

I Love PDF овозможува на корисникот да конвертира PDF документи едноставно и без проблеми во други формати, како што се Word, Excel или PowerPoint. Се што корисникот треба да направи е да прикачи PDF документот, да го избере посакуваниот формат и да започне со процесот на конверзија. Било какви технички тешкотии или грешки на корисникот се минимизирани преку интуитивниот дизајн на алатката и обезбедените упатства. Откако конверзијата е завршена, корисникот може директно да го преземе и уредува својот конвертиран документ. Благодарение на високата квалитета на конверзија, форматирањето на оригиналниот документ се задржува. Покрај тоа, сите прикачени датотеки автоматски се бришат од системот после одредено време, за да се обезбеди безбедност на податоците. Со I Love PDF решението, конвертирањето на PDF документи во други формати станува брза и безбрижна задача.