Проблемът се състои в това, че потребителят среща трудности при създаването на радио станция на платформата SHOUTcast, като му е трудно да изготви разнообразен и привлекателен график. Това означава, че планирането на различни съдържания, като музика, разговорни предавания и други аудио съдържания по различно време и дни, се възприема като предизвикателство. Потребителят не е сигурен как да създаде балансирана, привлекателна програма, която да насърчава слушателите към редовна употреба на радио станцията. Съществува проблемът да се управлява ефективно и едновременно привлекателно пълният контрол върху собственото съдържание и график. Също така, трябва да се намери правилният баланс на различните видове съдържание и да се излъчват в правилното време, за да се привлече възможно най-широка аудитория.

SHOUTcast предлага лесен за използване интерфейс и различни функции, за да улесни създаването на разнообразна радиопрограма. С инструменти за планиране потребителите могат лесно да планират и организират своите предавания и съдържание предварително, което значително улеснява контрола върху собствения им график. Например, те могат да планират музика, токшоута и други аудио съдържания за определени времена и дни, като по този начин създават балансирана и разнообразна програма. Платформата предоставя също подкрепа и съвети за създаване на привлекателна програма, която привлича широка аудитория. Чрез възможността да балансират различни типове съдържание и да ги излъчват в подходящото време, потребителите могат да създадат атрактивна и гостоприемна радиопрограма.