Problemet er, at brugeren har svært ved at lave en varieret og attraktiv tidsplan, når de opretter en radiokanal på platformen SHOUTcast. Det betyder, at planlægning af forskelligt indhold, som musik, talkshows og andre lydindhold på forskellige tidspunkter og dage, ses som en udfordring. Brugeren er usikker på, hvordan man udformer et afbalanceret og attraktivt program, der opmuntrer lytterne til regelmæssig brug af radiokanalen. Der er altså problemet med at håndtere sin eget indhold og tidsplan effektivt og samtidig på en appellerende måde. Herudover skal den rette balance mellem forskellige indholdstyper også findes og sendes på det rigtige tidspunkt for at tiltrække et så bredt publikum som muligt.

SHOUTcast tilbyder en brugervenlig brugerflade og forskellige funktioner for at lette oprettelsen af et alsidigt radioprogram. Med planlægningsværktøjer kan brugere nemt planlægge og organisere deres udsendelser og indhold, hvilket gør det meget lettere at kontrollere deres egen tidsplan. De kan for eksempel planlægge musik, talkshows og andet lydindhold på bestemte tidspunkter og dage, hvilket skaber et afbalanceret og varieret program. Derudover tilbyder platformen support og tips til oprettelse af et attraktivt program, der tiltrækker et bredt publikum. Med muligheden for at balancere forskellige indholdstyper og sende dem på det rigtige tidspunkt, kan brugere oprette et attraktivt og indbydende radioprogram.