Το πρόβλημα έγκειται στο γεγονός ότι ο χρήστης κατά την δημιουργία ενός ραδιοφωνικού σταθμού στην πλατφόρμα SHOUTcast αντιμετωπίζει δυσκολίες στη σύνθεση ενός ποικίλου και ελκυστικού προγράμματος. Αυτό σημαίνει ότι ο προγραμματισμός διαφορετικών περιεχομένων, όπως μουσική, τοκ σοου και άλλων ηχητικών περιεχομένων, σε διαφορετικές ώρες και ημέρες θεωρείται πρόκληση. Ο χρήστης αισθάνεται αβέβαιος για το πώς να σχεδιάσει ένα ισορροπημένο, ελκυστικό πρόγραμμα που να ενθαρρύνει τους ακροατές για τακτική χρήση του ραδιοφωνικού σταθμού. Υπάρχει λοιπόν το πρόβλημα της αποτελεσματικής και ταυτόχρονα ελκυστικής διαχείρισης του πλήρους ελέγχου επί του περιεχομένου και του προγράμματος. Επίσης, είναι σημαντικό να βρεθεί η σωστή ισορροπία διαφορετικών τύπων περιεχομένου και να μεταδοθούν την κατάλληλη στιγμή, ώστε να προσελκύθει όσο το δυνατόν ευρύτερο κοινό.

Το SHOUTcast προσφέρει μια φιλική προς τον χρήστη διεπαφή και διάφορες λειτουργίες για να διευκολύνει τη δημιουργία ενός ποικίλου ραδιοφωνικού προγράμματος. Με εργαλεία προγραμματισμού, οι χρήστες μπορούν να προγραμματίσουν και να οργανώσουν εύκολα τις εκπομπές και το περιεχόμενό τους εκ των προτέρων, κάτι που διευκολύνει σημαντικά τον έλεγχο του δικού τους χρονοδιαγράμματος. Για παράδειγμα, μπορούν να προγραμματίσουν μουσική, ραδιοφωνικές εκπομπές και άλλα ηχητικά περιεχόμενα σε συγκεκριμένες ώρες και ημέρες, δημιουργώντας έτσι ένα ισορροπημένο και ποικίλο πρόγραμμα. Επίσης, η πλατφόρμα προσφέρει υποστήριξη και συμβουλές για τη δημιουργία ενός ελκυστικού προγράμματος που προσελκύει ευρύ κοινό. Μέσω της δυνατότητας να ισορροπούν διαφορετικούς τύπους περιεχομένου και να τα εκπέμπουν τη σωστή στιγμή, οι χρήστες μπορούν να δημιουργήσουν ένα ελκυστικό και φιλόξενο ραδιοφωνικό πρόγραμμα.