Problema constă în faptul că utilizatorul întâmpină dificultăți în a crea un program de radio variat și atractiv pe platforma SHOUTcast. Aceasta înseamnă că planificarea diferitelor tipuri de conținut, cum ar fi muzică, emisiuni de talk-show și alte conținuturi audio, la diverse ore și zile, este percepută ca o provocare. Utilizatorul nu este sigur cum să conceapă un program echilibrat și atractiv, care să încurajeze ascultătorii să utilizeze regulat postul de radio. Prin urmare, există problema de a gestiona în mod eficient și atractiv controlul complet asupra propriului conținut și program. De asemenea, trebuie găsită echilibrul corect între diferite tipuri de conținut și transmiterea la momentul potrivit, pentru a atrage un public cât mai larg posibil.

SHOUTcast oferă o interfață ușor de utilizat și diverse funcții pentru a facilita crearea unui program radio diversificat. Cu ajutorul instrumentelor de planificare, utilizatorii își pot planifica și organiza simplu emisiunile și conținutul, ceea ce ușurează considerabil controlul asupra programului propriu. De exemplu, pot planifica muzică, emisiuni de discuții și alte conținuturi audio la ore și zile precise, creând astfel un program echilibrat și variat. În plus, platforma oferă suport și sfaturi pentru crearea unui program atractiv, care să atragă un public larg. Prin posibilitatea de a echilibra diferite tipuri de conținut și de a le transmite la momentul potrivit, utilizatorii pot crea un program radio atractiv și primitor.