הבעיה נוגעת לחששות בנוגע להגנת הפרטיות בעת שימוש בכלים לשיתוף פעולה מקוונים. בהקשר זה, השאלה המרכזית היא כיצד מידע אישי וחשוף מוגן במהלך האינטראקציות המקוונות בפלטפורמה. מאחר ונעשה שימוש ב-Join.me לשיתוף פעולה ותקשורת ברמה עולמית, יש חשש שנתונים חשופים עשויים להגיע לידיים לא מתאימות. לכן, משתמשים רוצים להיות בטוחים שהמידע שלהם מנוהל באופן מאובטח ומועבר, על מנת להבטיח את הפרטיות שלהם ואת הביטחון של רכושם הרוחני. מספר משתמשים ייתכן שאינם מחזיקים בידע טכני מספק כדי להבין ולהשתמש לחלוטין בתכונות ההגנה על הפרטיות של הכלי.

Join.me מתייחסת רצינית לתחושת חוסר ביטחון בנושא הפרטיות ומוודאת שכל ההעברות מוצפנות כדי למנוע מהתקפת הפרטיות. הצפנה מלאה מקצה לקצה מופעלת כברירת מחדל, כדי להבטיח את הגנת המידע הרגיש במהלך התקשורת באינטרנט. מדיניות פרטיות ברורה מספקת מידע מקיף על איסוף, שימוש ושיתוף של מידע. הממשק מעוצב באופן אינטואיטיבי, כך שאפילו משתמשים עם רקע טכני מועט יכולים להשתמש בכלי בצורה יעילה ובטוחה. בנוסף, יש הוראות מפורטות ותמיכה ללקוחות, כדי להדריך משתמשים דרך כל התכונות של Join.me, כולל הגדרות הפרטיות. לבסוף, הביטחון של המשתמשים בJoin.me הוא הפריוריטה הראשונה, כדי להבטיח הגנה מחמירה של הפרטיות והרכוש הרוחני.