A problémafelvetés az online együttműködési eszközök használata során felmerülő adatvédelmi aggodalmakkal kapcsolatos. Ezen belül is különösen arra vonatkozó kérdések merülnek fel, hogy mennyire védettek a személyes és bizalmas információk az online interakciók során a platformon. Mivel a Join.me-et globális szintű együttműködés és kommunikáció céljából használják, aggodalomra ad okot, hogy a bizalmas adatok rossz kezekbe kerülhetnek. Ezért a felhasználók biztosak akarnak lenni abban, hogy információik biztonságosan kerülnek kezelésre és továbbításra, hogy mind a személyes adatok, mind az szellemi tulajdonuk védelme biztosított legyen. Egyes felhasználók ugyanakkor esetleg nem rendelkeznek elegendő technikai ismeretekkel ahhoz, hogy teljes mértékben megértsék és kihasználják az eszköz adatvédelmi funkcióit.

A Join.me komolyan veszi az adatvédelmi aggályokat és biztosítja, hogy minden adatátvitel titkosított legyen, hogy megakadályozza az illetéktelenek behatolását. Alapértelmezés szerint biztonságos vége-végi titkosítás van aktiválva, hogy biztosítsa a bizalmas adatok védelmét az online kommunikáció során. Egy világos adatvédelmi irányelv nyújt átfogó információkat az adatgyűjtésről, -felhasználásról és -megosztásról. A felhasználói felület intuitívan kialakított, így még a kevés technikai háttérrel rendelkező felhasználók is hatékonyan és biztonságosan használhatják az eszközt. Emellett részletes útmutatók és ügyféltámogatás is rendelkezésre áll, hogy a felhasználókat végigvezessék a Join.me összes funkcióján, beleértve az adatvédelmi beállításokat is. Végül a felhasználók biztonsága az elsődleges szempont a Join.me számára, hogy biztosítsa a személyiségi jogok és az szellemi tulajdon megbízható védelmét.