Problemformuleringen gäller bekymmer angående dataskydd vid användning av online-samarbetsverktyg. Särskilt kommer frågan i förgrunden, i vilken utsträckning personlig och konfidentiell information är skyddad under online-interaktioner på plattformen. Eftersom Join.me används för samarbete och kommunikation på en global nivå, finns det oro över att konfidentiell information kan hamna i fel händer. Därför vill användare vara säkra på att deras information hanteras säkert och överförs för att garantera både deras privatliv och säkerheten för deras intellektuella egendom. Vissa användare kan dessutom ha för lite teknisk kunskap för att fullt ut förstå och använda verktygets dataskyddsinställningar.

Join.me tar dataskyddsfrågor på allvar och säkerställer att alla sändningar är krypterade för att förhindra obehörigt intrång. En säker änd-till-änd-kryptering är aktiverad som standard för att skydda konfidentiell information under onlinekommunikation. En tydlig dataskyddspolicy ger omfattande information om insamling, användning och delning av data. Användargränssnittet är intuitivt utformat, så att även användare med liten teknisk bakgrund kan använda verktyget effektivt och säkert. Dessutom finns det detaljerade instruktioner och kundsupport för att guida användarna genom alla funktioner i Join.me, inklusive dataskyddsinställningarna. I slutändan står användarnas säkerhet i första hand hos Join.me för att garantera robust skydd av privatlivet och den intellektuella egendomen.