Masalah utama terletak pada kesulitan dalam mempertahankan gambaran umum tentang percakapan yang sedang berlangsung dan yang diarsipkan di WeChat Web. Akibatnya, informasi penting dapat dengan mudah terlewatkan atau hilang. Masalah ini menjadi sangat mendesak bila jumlah percakapan meningkat dan manajemen serta organisasi riwayat obrolan menjadi semakin sulit. Selain itu, sinkronisasi antara perangkat seluler dan versi web dari WeChat kadang bisa mengakibatkan penundaan atau inkonsistensi dalam penayangan pesan. Selain itu, menjadi tantangan untuk mengoptimalkan dan mengkoordinasikan berbagai fungsi seperti pesan siaran, obrolan grup dan panggilan, serta pembagian lokasi.

WeChat Web menyediakan berbagai fungsi yang membantu memerangi masalah tersebut. Aplikasi ini memungkinkan pengguna untuk mengkategorikan dan mengarsipkan percakapan mereka untuk memastikan visibilitas yang lebih baik. Dengan organisasi yang efisien dari riwayat obrolan, informasi penting dapat dengan cepat ditemukan dan tidak lagi diabaikan. Meskipun terkadang ada penundaan sinkronisasi, WeChat Web memastikan bahwa tidak ada obrolan atau file penting yang hilang dan tersedia di semua perangkat yang disinkronkan. Selain itu, aplikasi ini memungkinkan desain yang sederhana dan jelas dari pesan siaran, obrolan grup dan panggilan, sehingga dapat dimanfaatkan dan dikoordinasikan dengan optimal. Fungsi berbagi lokasi membantu mengatur pertemuan dan memastikan bahwa semua peserta dapat menemukan titik pertemuan. WeChat Web bukan hanya alat komunikasi, tetapi juga platform yang lengkap yang memungkinkan manajemen dan organisasi komunikasi Anda dengan efisien.