مسئله اصلی این است که مشکلاتی در به روز نگه داشتن نظارت بر مکالمات جاری و بایگانی شده در WeChat Web وجود دارد. به این ترتیب اطلاعات مهم ممکن است به راحتی نادیده گرفته شوند یا از دست بروند. این مسئله به ویژه زمانی بحرانی می‌شود که تعداد مکالمات افزایش می‌یابد و مدیریت و سازمان‌دهی بازدیدهای چت پیچیده‌تر می‌شود. علاوه بر این، همگام‌سازی بین دستگاه‌های موبایل و نسخه وب WeChat گاهی می‌تواند به تأخیرها یا ناهماهنگی‌ها در نمایش پیام‌ها منجر شود. همچنین استفاده و هماهنگی بهینه از عملکردهای متنوع مانند پیام‌های پخش، چت‌ها و تماس‌های گروهی و اشتراک‌گذاری موقعیت مکانی یک چالش است.

WeChat Web انواع مختلفی از ویژگی‌ها را ارائه می‌دهد که به حل مشکل کمک می‌کنند. این اپ به کاربران اجازه می‌دهد تا گفتگوهای خود را دسته‌بندی و بایگانی کنند تا نظارت بهتری را تضمین کنند. با سازماندهی کارآمد مکالمات، اطلاعات مهم به سرعت پیدا شده و دیگر نادیده گرفته نمی‌شوند. با وجود تأخیرهای گهگاه در همگام‌سازی، WeChat Web اطمینان می‌دهد که چت‌ها یا فایل‌های مهم گم نمی‌شوند و در تمامی دستگاه‌های همگام‌سازی شده در دسترس باشند. علاوه بر این، اپ امکان ایجاد و مدیریت ساده و واضح پیام‌های Broadcast، چت‌های گروهی و تماس‌های گروهی را فراهم می‌کند، به طوری که بهتر مورد استفاده و هماهنگی قرار گیرند. قابلیت اشتراک‌گذاری موقعیت مکانی در سازماندهی ملاقات‌ها کمک می‌کند و اطمینان می‌دهد که همه شرکت‌کنندگان محل ملاقات را پیدا کنند. بنابراین WeChat Web بیش از یک ابزار ارتباطی است، بلکه یک پلتفرم کامل است که مدیریت و سازماندهی کارآمد ارتباطات شما را ممکن می‌سازد.