Główny problem polega na tym, że są trudności z utrzymaniem przeglądu nad bieżącymi i zarchiwizowanymi rozmowami na WeChat Web. Przez to ważne informacje mogą być łatwo przeoczone lub zgubione. Ten problem staje się szczególnie dokuczliwy, gdy liczba rozmów się zwiększa, a efektywne zarządzanie i organizacja historii czatów staje się coraz trudniejsza. Dodatkowo synchronizacja między urządzeniami mobilnymi a wersją webową WeChat może czasami prowadzić do opóźnień lub niespójności w wyświetlaniu wiadomości. Ponadto wyzwaniem jest optymalne wykorzystanie i koordynacja różnych funkcji, takich jak wiadomości broadcast, rozmowy grupowe i połączenia oraz udostępnianie lokalizacji.

WeChat Web oferuje różne funkcje, które pomagają w rozwiązaniu problemu. Aplikacja umożliwia użytkownikom zarówno kategoryzację, jak i archiwizację rozmów, aby zapewnić lepszy przegląd. Dzięki tej efektywnej organizacji historii czatów, ważne informacje mogą zostać szybko znalezione i nie zostaną przeoczone. Pomimo okazjonalnych opóźnień w synchronizacji, WeChat Web dba o to, aby żadne ważne czaty lub pliki nie zostały utracone i były dostępne na wszystkich zsynchronizowanych urządzeniach. Ponadto aplikacja umożliwia prostą i przejrzystą organizację wiadomości grupowych, czatów grupowych i rozmów grupowych, dzięki czemu mogą być one optymalnie wykorzystane i skoordynowane. Funkcja udostępniania lokalizacji pomaga w organizacji spotkań i zapewnia, że wszyscy uczestnicy znajdą miejsce spotkania. WeChat Web to więc więcej niż tylko narzędzie komunikacyjne, to kompleksowa platforma, która umożliwia efektywne zarządzanie i organizację komunikacji.