El. laiškų, naujienų srautų ir pokalbių valdymas dažnai gali būti painus ir laiko reikalaujantis procesas, ypač kai reikia ilgai ieškoti ir rūšiuoti reikalingą informaciją. Kadangi yra daugybė platformų ir protokolų, dažnai reikia vieno sprendimo, kad būtų galima efektyviai bendrauti. Šlamštas ir nereikalingi laiškai vis dar kelia didelę problemą ir dažnai užkemša pašto dėžutę, kas apsunkina svarbių el. laiškų suradimą. Be to, dažnai trūksta integruoto kalendoriaus, kuris apjungtų susitikimus ir el. laiškus vienoje sistemoje ir tikslingai sujungtų. Taip pat paieška dideliame kiekyje el. laiškų ir žinučių gali būti laiko reikalaujanti ir reikia efektyvaus įrankio, kad pagreitintų ir supaprastintų procesą.

Sunbird Messaging sprendžia šias problemas savo plačiomis funkcijomis. Intuityvi vartotojo sąsaja supaprastina el. laiškų, naujienų kanalų ir pokalbių valdymą bei sąveiką. Ji palaiko daugybę el. pašto protokolų, taip panaikinant poreikį kelioms sprendimams. Papildomai sumanūs brukalo filtrai užtikrina, kad nepageidaujami laiškai būtų efektyviai perfiltruoti, taip išlaikant pašto dėžutės tvarkingumą. Integruotame kalendoriuje kombinuojama susitikimų data su el. pašto turiniu, taip palengvinant organizavimą. Be to, greiti filtrai ir galinga paieškos funkcija paspartina informacijos radimą ir rūšiavimą dideliuose skaitmeninės komunikacijos kiekiuose. Todėl Sunbird Messaging yra visapusiškas sprendimas skaitmeninių pranešimų valdymui.