Việc quản lý email, nguồn tin tức và trò chuyện thường có thể không rõ ràng và tốn nhiều thời gian, đặc biệt là mất khá lâu để tìm và sắp xếp các thông tin cần thiết. Vì có nhiều nền tảng và giao thức khác nhau, thường cần một giải pháp tổng hợp để có thể tương tác hiệu quả. Thư rác và email không mong muốn vẫn là một vấn đề lớn và thường làm tắc nghẽn hộp thư đến, khiến việc tìm kiếm email quan trọng trở nên khó khăn. Ngoài ra, thường thiếu một lịch tích hợp, kết hợp các cuộc hẹn và email trong một hệ thống và liên kết một cách hợp lý. Việc tìm kiếm trong lượng lớn email và tin nhắn cũng có thể tốn nhiều thời gian và cần một công cụ hiệu quả để tăng tốc và đơn giản hóa quy trình.

Sunbird Messaging giải quyết những vấn đề này bằng các tính năng phong phú của nó. Giao diện người dùng trực quan đơn giản hóa việc quản lý và tương tác với email, nguồn tin tức và trò chuyện. Nó hỗ trợ nhiều giao thức email khác nhau, loại bỏ sự cần thiết của nhiều giải pháp. Thêm vào đó, các bộ lọc thư rác thông minh đảm bảo rằng các email không mong muốn được lọc hiệu quả, để duy trì độ rõ ràng của hộp thư đến. Lịch tích hợp kết hợp dữ liệu cuộc hẹn với nội dung email, giúp việc tổ chức trở nên dễ dàng hơn. Ngoài ra, các bộ lọc nhanh và chức năng tìm kiếm mạnh mẽ tăng tốc việc tìm kiếm và sắp xếp thông tin trong một lượng lớn giao tiếp số. Như vậy, Sunbird Messaging là một giải pháp toàn diện cho quản lý tin nhắn số.