Upravljanje e-poštom, vestima i ćaskanjem često može biti nejasno i oduzimati mnogo vremena, posebno zato što je potrebno dosta vremena da se pronađu i sortiraju neophodne informacije. Pošto postoji mnoštvo platformi i protokola, često je potrebna jedno rešenje kako bi se moglo efikasno komunicirati. Spam i neželjena pošta su i dalje veliki problem i često zagušuju inbox, što otežava pronalaženje važnih e-mailova. Pored toga, često nedostaje integrisani kalendar koji objedinjuje termine i e-mailove u jedan sistem i smisleno ih povezuje. Takođe, pretraga velikih količina e-mailova i poruka može biti dugotrajna i zahteva efikasan alat kako bi se proces ubrzao i pojednostavio.

Sunbird Messaging rešava ove probleme svojim opsežnim funkcijama. Intuitivan korisnički interfejs pojednostavljuje upravljanje i interakciju sa e-mailovima, novinskim feedovima i čatovima. Podržava veliki broj e-mail protokola, čime se eliminiše potreba za više rešenja. Pored toga, inteligentni filteri za spam osiguravaju efikasno filtriranje neželjenih mejlova kako bi se sačuvala preglednost prijemnog sandučeta. Integrisani kalendar kombinuje podatke o terminima sa sadržajem e-mailova i time olakšava organizaciju. Uz to, brzi filteri i moćna pretraga ubrzavaju pronalaženje i sortiranje informacija u velikoj količini digitalne komunikacije. Na taj način, Sunbird Messaging je kompletno rešenje za upravljanje digitalnim porukama.